Objecte
Les presents Condicions de Contractació tenen com a objecte regular la contractació de cursos, productes o serveis a través de la nostra Web www.mylearning.es domini del que és titular NETPARTNER TRADE SERVICES, S.L. (d'ara endavant, NetPartner), societat amb domicili a Av. Corts Catalans, 8 Edifici Trade Center II (08173) Sant Cugat del Vallés (Barcelona), NIF B62680418, e-mail: info@netpartner.es i telèfon 93 159 33 44.
NetPartner no assumeix cap responsabilitat pels danys i perjudicis resultants o que tinguin connexió amb la utilització d'aquesta informació.
NetPartner no es responsabilitza de les errades o omissions que poguessin tindre els continguts d'aquest lloc web o altres continguts als quals es pugui accedir a través de la mateixa, ni assumeix cap deure o compromís de verificar ni de vigilar els continguts i informacions d'aquesta pàgina Web.
Els enllaços o links que conté aquest lloc web poden conduir a l'usuari a altres llocs i pàgines Web gestionades per tercers, sobre els quals NetPartner no exerceix cap tipus de control. NetPartner no respon ni dels continguts ni de l'estat d'aquests llocs i pàgines Web, i l'accés als mateixos a través d'aquest lloc web tampoc implica que NetPartner recomani o aprovi els seus continguts.
Capacitat per contractar
D'acord amb la legislació aplicable, per contractar els cursos, productes o serveis oferts per NetPartner el client haurà de tenir la capacitat jurídica necessària per contractar que estableixi la llei del país del que és nacional.
Descripció del producte/servei
NetPartner a través de la seva pàgina Web www.mylearning.es ofereix cursos, productes i serveis, principalment enfocats cap a la gestió i el desenvolupament professional, tant a nivell nacional com a internacional, centrant-se al mercat espanyol i llatinoamericà. Els cursos s'imparteixen a través de la xarxa íntegrament, d'acord amb una metodologia didàctica pròpia que aconsegueix una formació contínua i personalitzada.
Dret de còpia i propietat intel·lectual
NetPartner, els seus socis o els seus proveïdors posseeixen els drets de la Propietat Intel·lectual de tots i qualsevol dels components del Servei que puguin protegir-se, incloent però no limitant-se al nom del Servei, material gràfic, tot el programari associat amb el Servei i els elements de la interfície d'usuari continguts en el Servei, moltes de les característiques individuals i la documentació relacionada. Vostè es compromet a no copiar, adaptar, reproduir, distribuir, aplicar enginyeria inversa, descompilar, o dissimular qualsevol faceta del Servei que NetPartner, els seus socis o els seus proveïdors posseeixin. Vostè també accepta i s'obliga a no utilitzar robots, spiders, altres aparells automatitzats, o processos manuals per controlar o copiar qualsevol contingut del Servei. NetPartner no reclamarà drets sobre la Propietat Intel·lectual del Contingut que vostè pugi o proporcioni al Servei. No obstant això, utilitzant el Servei per enviar contingut, vostè accepta que tercers puguin veure i compartir aquest contingut enviat per vostè.
Procés de contractació
Registre
Per a l'adquisició dels cursos, productes o serveis es requereix emplenar el formulari d'inscripció amb les dades personals i concloure els processos de pagament establerts en les presents condicions. El client que desitgi adquirir un dels nostres cursos, productes o serveis ha de fer clic en el botó “Confirmació” o “Inscripció” inclòs en la fitxa del curs, producte o servei que desitja adquirir. Les dades del formulari marcats amb un asterisc són obligatoris. El client consent expressament que NetPartner procedeixi a la recollida d'aquestes dades i al seu posterior tractament amb la finalitat indicada en la seva “Política de Privacitat”. La no acceptació dels termes legals i les condicions de contractació mitjançant la marca del checkbox impedeix la continuació del procés de compra i, per tant, l'accés als cursos, productes o serveis. La verificació de les dades del procés de compra serà responsabilitat única del client. Una vegada emplenat el formulari d'inscripció amb les dades personals del client, en fer clic en el botó que apareix en aquesta pantalla, s'accedeix als mitjans de pagament.
Es presumirà que qualsevol persona que actuï en nom del Client, ja sigui un encarregat, un col·laborador, etc., és representant del mateix i té poders suficients per actuar com a tal i vincular-li.
Pagament
Disposem dels següents mitjans de pagament:
• Targeta de dèbit/crèdit: el client accedeix a la passarel·la del Banc Sabadell on haurà d'introduir les dades que aquest banc sol·licita en la seva passarel·la de compra i als quals NetPartner no té accés. Una vegada que conclou el procés de pagament rep un e-mail de confirmació de compra.
• Transferència bancària: si el client tria aquesta forma de pagament, rebrà un e-mail amb totes les instruccions per formalitzar el pagament, inclòs el número de compte del banc i la quantitat a ingressar. El límit de temps per rebre la transferència és de deu (10) dies després de realitzada la compra. Quan el client tria l'opció de transferència bancària, la confirmació de la compra del curs, producte o servei no es confirmarà fins que es rebi l'import en el compte indicat.
Confirmació
Una vegada realitzada la confirmació de compra pel client, NetPartner no es farà responsable de la no conformitat del comprador relativa a error o inexactitud de l'ordre de compra. NetPartner remetrà la confirmació de la compra a l'adreça de correu electrònic facilitada pel client. En aquest mateix e-mail s'indica, si es desitja factura, el procés per a la gestió de dades de facturació, emissió i enviament de la factura. L'idioma en què es desenvoluparan les relacions entre NetPartner i el client és l'espanyol o català.
Preu
Els preus aplicables a cada curs, producte o servei són els indicats a la pàgina Web en la primera visualització de la fitxa del curs, producte o servei i per a la data de la comanda incloent tots els impostos que fossin aplicable que s'indicaran expressament. No obstant això, atenent a l'establert en la Llei 37/1992, de 28 de desembre, reguladora de l'Impost sobre el Valor Afegit (d'ara endavant, IVA), el servei, amb caràcter general, està exempt en tenir els cursos i programes la consideració de reciclatge professional.
Política de modificacions o cancel·lacions
NetPartner pot modificar els cursos, productes o serveis per raons excepcionals i sempre es notificaran els canvis al client, que tindrà dret a la devolució de l'import.
Així mateix, NetPartner es reserva el dret d'anul·lació dels cursos, productes o serveis quan no cobreixi un mínim de places, amb previ avís als alumnes inscrits. En aquest cas, es retornarà l'import íntegre abonat al client o bé se li oferirà un possible canvi.
El client té la possibilitat de sol·licitar la cancel·lació de la seva inscripció i per tant, la devolució de l'import pagat durant els 7 primers dies posteriors a la seva compra, sempre que el curs es trobi a més de 3 dies de la seva realització. El client comunicarà a NetPartner dins del termini estipulat i per qualsevol mitjà admès en dret, el seu desig d'exercitar el dret de resolució del contracte. Per a qualsevol reclamació o consulta pot posar-se en contacte amb NetPartner via e-mail info@netpartner.es o trucant-nos al telèfon 93 159 33 44 o el (+34) 93 159 33 44 si truca fora d'Espanya. Passats els 7 dies després de la seva compra, l'alumne té la possibilitat de canviar el curs per un altre però no a la devolució de l'import del mateix.
Validesa del contracte
Les presents condicions generals s'incorporaran al contracte de matriculació del curs, producte o servei, al moment en què el client presti la seva conformitat, que s'entendrà prestada quan confirmi que ha llegit i accepta el formulari de contractació. Per tractar-se d'una contractació electrònica, la signatura del present contracte es veurà substituïda per l'acceptació de les presents condicions generals.
Modificacions
Les presents condicions generals podran ser objecte de modificacions, que seran comunicades a la Web. Tals modificacions no afectaran a les contractacions de cursos i programes ja efectuades.
Responsabilitats de NetPartner
NetPartner garanteix la qualitat del servei contractat a través de la pàgina Web, o qualsevol dispositiu mòbil, servei o aplicacions. Queden garantits tots els drets que les Lleis en vigor garanteixin als consumidors i usuaris. L'incompliment de qualsevol d'aquestes Condicions de Contractació dóna dret al Client a la devolució dels productes o la cancel·lació dels Serveis adquirits pel Client.
Responsabilitats del client
El client s'obliga a realitzar un ús lícit dels serveis, sense contravenir la legislació vigent, ni lesionar els drets i interessos de terceres persones. Així mateix, garanteix la veracitat i exactitud de les dades facilitades en els formularis de contractació. L'incompliment de qualsevol d'aquestes condicions podrà donar lloc a la retirada o cancel·lació dels serveis per part de NetPartner sense necessitat de preavís al client i sense que això doni dret a indemnització alguna.
Incidències i reclamacions
En el cas que el client desitgi comunicar alguna incidència, comentari o efectuar alguna reclamació podrà fer-ho de tres formes:
• Per telèfon, trucant al 93 159 33 44, de dilluns a dijous, de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 i divendres, de 9:00 a 14:00, hora peninsular.
• Per correu electrònic a info@netpartner.es.
• Per correu ordinari a l'Av. Corts Catalans, 8 Edifici Trade Center II (08173) Sant Cugat del Vallés (Barcelona).
Legislació aplicable i Jurisdicció
A aquestes condicions generals i a les relacions jurídiques que es puguin derivar de la seva aplicació i interpretació, els serà aplicable la llei espanyola. Vostè i NetPartner accepten sotmetre's a la jurisdicció exclusiva dels tribunals de Barcelona per resoldre qualsevol qüestió jurídica en relació amb les Condicions.